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2019年第二季度12348法律咨询数据及解读

时间:2019-07-03      浏览次数:       来源: 拼搏在线彩票网      字号:[ ]

信息索引号 01400650X/2019-00018 发文日期 2019-07-03 公开日期 2019-07-03
文件编号 公开时限 长期公开
发布机构 拼搏在线彩票网 公开形式 网站、文件、政府公报
公开方式 主动公开 公开范围 面向社会
有效期 长期 公开程序 部门编制,经办公室审核后公开
主题 公安、安全、司法--司法 体裁 其他
关键词 法制,法律,程序,服务 文件下载
内容概述 2019年第二季度12348法律咨询数据及解读

拼搏在线彩票网12348话务平台数据研判

(2019年第二季度)

 

 

一、数据分析

1、基本数据。2019年第二季度,无锡12348话务平台共接受法律咨询4435件次,较第一季度数据基本持平。其中,民事类3977件次,刑事类145件次,行政类40件次,其他类273件次。

2、咨询热点。民事类法律咨询中占咨询热度前五的分别是:合同纠纷875件次,占总咨询量19.7%;劳动争议722件次,占总咨询量16.3%;民间借贷526件次,占总咨询量11.9%;人身损害赔偿(含道路交通事故)373件次,占总咨询量8.4%;婚姻家庭纠纷374件次,占总咨询量8.4%。另外还有出现频率较高的咨询为房屋买卖纠纷218件次、房屋租赁纠纷178件次、消费纠纷95件次等。

 

二、研判热点分析

从法律咨询服务情况看,以下情况需要引起关注:

(1)关于民间借贷纠纷的相关咨询增长幅度较大。第二季度,民间借贷类法律咨询明显增多,较第一季度增长195%以上,据接待工作人员反映,大量债权人、债务人法律意识、证据意识淡薄,致使个别借条书写过于简单内容不全、字迹潦草涂改多、保存不当有破损等,纠纷中大多是对借条中载明的借款数额、还款日期、利息约定、收条效力等产生的争议。同时,由于部分当事人不了解诉讼时效的规定,借款人采取赖账、久拖、回避的方式,以逃避债务,造成了当事人在主张权利时超过诉讼时效,导致合法权益得不到保障。

(2)人身损害赔偿(含道路交通事故)增长幅度较大。第二季度人身损害赔偿相关咨询相较于第一季度增长372%以上,主要纠纷类型为人身损害赔偿纠纷、工伤事故损害赔偿纠纷及其他人身损害纠纷等,其中道路交通事故的纠纷咨询占比最大接近半数。第二季度无锡市有几次大面积长时间降雨,雨天期间交通事故大量增加,事故发生后当事人未能及时离开现场甚至造成二次事故。另外,当事人双方对于赔偿协商不一致,以及因事发路段照明不足、缺乏目击者等原因双方对事故事实认定产生分歧,对交通管理部门对事故认定不满故进行咨询。

(3)劳资纠纷咨询数量占比较高,增长幅度较大。第二季度劳资纠纷咨询数量较第一季度猛增,增幅达225%,占纠纷总量排行第二。咨询内容主要为追索劳动报酬纠纷、经济补偿金纠纷、社会保险待遇纠纷等。从来访者反映情况来看,目前劳动市场中发包方、承包方、包工头层层分包造成“三角债”现象十分普遍,造成纠纷大量发生;同时部分劳动者的权利意识和法律意识欠缺,在用工方没有依照劳动法的规定建立和完善自身的内部规章制度,已有的一些规定甚至严重侵犯了劳动者的合法利益、违背了劳动法的相关要求的情况下,依旧抱有侥幸心理愿意“先工作,后订合同”,后劳动者在没有签订合同的期间发生事故导致维权困难。

 

三、对策建议

针对咨询热点的变化,现拟建议如下:

1、做好民间借贷类法律咨询的解答与提示。针对民间借贷案件,建议在社区、城镇等居民多聚集区展开定点定期法律咨询活动,对于高利贷、套路贷行为协助群众收集证据并报案。对于普通民间借贷行为引导,以便引导民间借贷向良性方向发展,制作民间借贷(借条)格式文本,并附带完备的违约罚则,使出借人在借款时能充分考虑各种到期不还的应对措施,针对金额较大的借款同时附带签订担保、抵押、质押等附属合同,以便日后发生纠纷有所凭据。

2、完备道路交通设施并做好道路交通事故对策的普及教育工作。针对近来增加的道路交通事故纠纷,建议除改进道路质量、增加广角镜、增加照明设备等设施外,还应通过案例等形式向群众普及道路交通事故的对应做法,鼓励、奖励群众的报案、急救、保护现场、记录现场、协助取证等行为,有效救治伤员,降低查明事实时发生纠纷的可能性。

3、强化劳动关系建立高峰时间段的普法宣传,惩治不诚信用工方并及时曝光公示。针对久高不下的劳争纠纷,建议在每年春节后务工合同大量建立前,在火车站、长途车站、人力资源市场、公交车、地铁等劳动者多聚集的场所,充分运用各种舆论工具和宣传载体开展法制宣传和教育活动,让劳动者和用工者约定各自的权利义务,避免产生劳资纠纷。通过正反面案件的宣传教育,使劳动者认识其采取极端手段维权的违法性和社会危害性。发挥新闻舆论的监督作用,对违反劳动法、用工不规范和严重侵犯劳动者合法权益等方面的典型案件及时进行曝光和批评。   

 

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